Huurders en eigenaren van het voormalige prestigieuze bouwproject de Generaal worden al geruime tijd geconfronteerd met problemen en een gebrek aan gehoor bij klachten.

"Onze fractie vindt het onacceptabel dat bewoners van het kastje naar de muur worden gestuurd en geen antwoorden krijgen op hun vragen", aldus de fractie van RijswijksBelang.

De overlast, die steeds ernstiger lijkt te worden, omvat onder andere:
- Geluidsoverlast van bouwwerkzaamheden en andere activiteiten.
- Wateroverlast in de parkeergarage, vaak zonder snelle of adequate oplossingen.
- Een garage vol met betonblokken, met onduidelijke redenen.
- Het ontbreken van een normale voetgangersingang, lift en goede verlichting wat het dagelijks gebruik bemoeilijkt.

Een parkeerbeleid waarbij iedereen gratis kan parkeren in de garage, behalve de bewoners zelf.

Betalingsverplichting en overlast tijdens herontwikkeling
Daarnaast is er veel onduidelijkheid over de betalingen voor garageabonnementen. Sommige bewoners melden dat zij mogelijk niet meer hoeven te betalen, terwijl anderen nog steeds facturen ontvangen.

Volgens de beheerder van de garage blijft de betalingsverplichting echter ongewijzigd. In een verklaring wordt benadrukt dat:
- De garage onderdeel is van de herontwikkeling van “De Terp”, waardoor sloop- en bouwwerkzaamheden overlast kunnen veroorzaken.
- Abonnementhouders tijdelijk gebruik mogen maken van garage P4 gedurende de sloopfase.
- De situatie rond de toegang van garage P5 pas in 2027 zal verbeteren, wanneer de nieuwbouw boven de garage is afgerond.

Bewoners worden erop gewezen dat facturen voor abonnementen gewoon betaald moeten worden. Bij achterstallige betalingen zal het beheerdersteam naar eigen zeggen rechtsmaatregelen treffen, waaronder het beëindigen van abonnementen.

"Hoewel wij begrip hebben voor de overlast die bij een herontwikkeling komt kijken, is het belangrijk dat omwonenden van zo'n herontwikkelingsproject fatsoenlijk worden behandeld. Wij vinden dat er duidelijke afspraken moeten komen over betalingen en een beter plan om de overlast in welke vorm dan ook te beperken", aldus RijswijksBelang.