De gemeente Rijswijk is bekend met het probleem waarbij inwoners tijdens een telefoongesprek vanuit de gemeente een verkeerde naam op het scherm van hun telefoon te zien kunnen krijgen. Er wordt inmiddels gewerkt aan een oplossing.

Dat laat een woordvoerder van wethouder Marc Weterings namens de gemeente weten naar aanleiding van eerdere berichtgeving in Rijswijks Dagblad over het opmerkelijke probleem. 

Wanneer vanuit de gemeente wordt gebeld, kan op het telefoonscherm van de ontvanger een naam verschijnen die niet overeenkomt met de daadwerkelijke beller. Dat kan voor verwarring zorgen. Zeker wanneer inwoners niet direct herkennen dat het telefoontje daadwerkelijk vanuit de gemeente afkomstig is.

Naar aanleiding van het eerdere artikel werd bij de gemeente navraag gedaan. De kwestie blijkt daar inmiddels bekend te zijn. "De gemeente is bekend met het probleem en er wordt gewerkt aan een oplossing", aldus de woordvoerder in een korte reactie.

Wat precies de technische oorzaak is van de verkeerde naamsvermelding, wordt in de reactie niet aangegeven. Ook is nog niet duidelijk op welke termijn het probleem volledig kan worden verholpen.

Met de bevestiging is in ieder geval duidelijk dat de gemeente het probleem heeft gesignaleerd en maatregelen neemt om de onjuiste weergave van namen bij uitgaande telefoongesprekken te beëindigen.