De nieuwe Wet goed verhuurderschap (sinds 1 juli 2023 van kracht) en de per 1 januari 2024 in werking tredende Wet huurprijzen reiken ons handvatten om wantoestanden rondom verhuur van woningen aan te pakken.

Vanuit de Wet goed Verhuurderschap is de verplichting gesteld om een gemeentelijk meldpunt in te stellen per 1 januari 2024. Bij dit meldpunt moeten huurders (inclusief arbeidsmigranten), woningzoekenden, omwonenden en anderen, kosteloos en indien gewenst anoniem, terecht kunnen met signalen en klachten over ongewenst gedrag van verhuurders of verhuurbemiddelaars. Dit gaat ook in Rijswijk gebeuren waar momenteel door de gemeente aan de oprichting van zo'n meldpunt wordt gebruikt.

Ten gevolge van bovenstaande verplichting stelt de gemeente per 1 januari 2024 een meldpunt in. Vanuit de aanpak Pandbrigade trekken we dit meldpunt breder dan alleen een meldpunt voor ‘goed verhuurderschap’. Men kan bij dit meldpunt ook melding maken van woonoverlast, onrechtmatig wonen, onveilige bouwkundige situaties door achterstallig woningonderhoud en/of illegale bouw.

Daarmee vormt dit meldpunt voor de Rijswijkse pandbrigade een belangrijk vertrekpunt van de te starten werkzaamheden van de gemeentelijke pandbrigade in 2024. Er komt een centraal punt waar bewoners alle meldingen kunnen indienen. Het meldpunt zal laagdrempelig benaderbaar zijn waarmee we de meldingsbereidheid vergroten. Naast een digitaal meldpunt kunnen misstanden en
meldingen ook telefonisch worden doorgegeven via het Rijswijks Contact Centrum (RCC). Het RCC stuurt deze meldingen door naar het mailadres speciaal bestemd voor de pandbrigade alwaar deze in behandeling wordt genomen.