In een brief aan het College wordt de indruk gewekt dat de gemeente Rijswijk inwoners bij voorbaat al uitsluit als men voor het ophalen van hun grofvuil niet digitaal betaalt.

In het antwoord bestrijdt burgemeester Bas Verkerk deze opmerking van de schrijver. "Het staat iedereen vrij om wel of geen gebruik te maken van deze service aan huis. Niemand wordt uitgesloten in deze gemeente", aldus Verkerk. "Er zijn diverse alternatieven die inwoners kunnen inzetten om toch te genieten van een service aan huis. Hierbij kan gedacht worden aan de kringloopwinkel e.d.."