Verzuimbegeleiding richt zich op hoe werkgevers omgaan met zieke medewerkers en hun re-integratie. Als werkgever heb je de verantwoordelijkheid om werknemers te ondersteunen tijdens hun ziekteverzuim. Gelukkig sta je hier niet alleen voor. Sterker nog, het is zelfs bij wet verplicht om deskundigen in te schakelen bij de begeleiding van zieke werknemers. Hierbij volg je de Wet verbetering Poortwachter en werk je samen met een arbodienst. Hoe dit precies in z'n werk gaat? Je leest het hier!

Is samenwerking met een arbodienst verplicht?
Ja, sinds juli 2017 is elke werkgever in Nederland verplicht om ten minste een basiscontract af te sluiten met een arbodienst. In dit basiscontract wordt vastgelegd welke taken je laat uitvoeren door een arbodienstverlener of bedrijfsarts. Het contract wordt gezamenlijk opgesteld en vereist instemming van de ondernemingsraad (OR) of personeelsvertegenwoordiging (PVT) met betrekking tot de inhoud.
 
Geen contract bij arbodienst?
Als je geen basiscontract hebt met een arbodienstverlener of bedrijfsarts, loop je het risico op een boete van € 1500 bij een controle door de Inspectiedienst SZW. Zelfs als je wel een basiscontract hebt, maar bepaalde zaken niet correct hebt vastgelegd of het contract niet compleet is, kan de Inspectiedienst boetes van € 750 tot € 1500 opleggen. Wil jij daarom weten of het contract met de arbodienst correct en volledig is? Vind hier de juiste verzuimbegeleiding!
 
Wat kun je zelf doen?
Een deel van de verzuimbegeleiding kun je zelf doen, maar er zijn ook taken die je moet overlaten aan bijvoorbeeld de arbodienst. Als het gaat om het voeren van gesprekken of het opstellen van een plan voor werkhervatting, kun je dit zelf doen. De teamleider is vaak de meest geschikte persoon hiervoor, vaak ondersteund door iemand van personeelszaken. Echter, bij langdurig verzuim komen er ook wettelijke procedures en verplichte formulieren kijken waarbij ondersteuning van de arbodienst nodig is. Let echter op dat de verzuimbegeleider, HR, proces-casemanager en andere niet-medische casemanagers niet bevoegd zijn om de zieke medewerker te vragen naar medische informatie, of men al naar de dokter is geweest, of wat men nog denkt te kunnen.
 
Wanneer ga je aan de slag met verzuimbegeleiding?
Er zijn verschillende gevallen waarin het verstandig is om de verzuimbegeleiding te evalueren en te bepalen of er actie moet worden ondernomen, bijvoorbeeld:
 
Wanneer het verzuim hoog is of dreigt te worden. Het gemiddelde verzuim in Nederland ligt tussen 3,5% en 4%, maar dit zegt weinig omdat het per sector verschilt. In sommige sectoren (advocatuur en horeca) wordt 3% al als hoog beschouwd, terwijl in het onderwijs en de zorg verzuim onder 5% normaal is. Deze gemiddelden gelden voornamelijk voor grotere werkgevers, aangezien bij kleinere bedrijven zelfs één zieke medewerker al resulteert in een hoog verzuimpercentage.
Bij een hoge meldingsfrequentie, waarbij het aantal ziekmeldingen per medewerker boven de gemiddelde meldingsfrequentie van één keer per jaar ligt.

Als het langdurig verzuim toeneemt, wat kan duiden op een situatie waarin mensen ziek worden en niet herstellen.