Heb je hart voor de maatschappij en wil je - net als José - ook in je vrije tijd bijdragen aan een veiliger samenleving? Dan kan de politie jouw hulp prima gebruiken: als vrijwilliger bij de politie.

Gastvrouw José van Adrichem (53) is het eerste aanspreekpunt voor mensen die politiebureau Rijswijk inlopen. Hiermee ontlast ze zo veel mogelijk de beroepskrachten. ‘Ik ontvang iedereen die binnenkomt, zoals mensen die een afspraak hebben om aangifte te doen, of bijvoorbeeld een advocaat die een verdachte komt bijstaan. Ook kan ik mensen inplannen voor een afspraak. Simpele vragen probeer ik zo veel mogelijk zelf te beantwoorden. Weet ik het antwoord niet, dan haal ik een van de beroepskrachten bij. In de receptieruimte zit ook een medewerker Intake en Service die ik altijd om hulp kan vragen.’

Direct contact
Negen jaar doet ze dit werk nu. ‘Met een kleine onderbreking van een jaar. Toen heb ik bij het Regionaal Service Centrum gewerkt waar de politie de telefoontjes naar 0900-8844 afhandelt.’ Op 0900-8844 komen de zogenoemde “geen spoed, wel politie-telefoontjes” binnen. ‘Dat vond ik ook leuk werk, maar ik miste het directe contact wat je met iemand hebt die je voor je ziet. Ik vind het prettiger om aan de hand van iemands gezicht te peilen hoe deze op dat moment in zijn vel steekt. Als mensen een politiebureau binnenkomen, hebben ze meestal iets naars meegemaakt. Emoties kunnen dan hoog oplopen. Maar ze zijn blij als ze goed geholpen worden. Daarom lees ik ook altijd de berichten op het Facebook- en Twitteraccount van Politie Rijswijk. Het zou onprofessioneel staan als mensen aan mijn balie over iets beginnen wat op onze social media staat en ik van niets weet.’

Stoom laten afblazen
‘Mijn vaste dag op bureau Rijswijk is de maandag. In totaal werk ik dan zes uurtjes. Op andere dagen werken twee andere gastvrouwen op dit bureau.’ In de negen jaar op het bureau heeft ze al het nodige meegemaakt. ‘Het gebeurt wel eens dat iemand gelijk begint te schreeuwen. Zo was iemand het er niet mee eens dat hij voor de rechtbank moest verschijnen. En dat was de schuld van de politie, vond hij, want die had hem destijds aangehouden. Kalm blijven en iemand de ruimte geven om stoom af te blazen is dan het beste wat je kunt doen.’ Bang dat er iets gebeurt, is ze niet. ‘Via een scherm kijken mijn collega’s in het bureau mee, ze kunnen zelfs een knop indrukken om mee te luisteren als dat nodig is. Ook heb ik een noodknop. Druk ik die in, dan staan mijn collega’s binnen één tel bij me.’

Ondersteunende taken

De politie-eenheid Den Haag zoekt vrijwilligers voor verschillende ondersteunende taken. Zo hebben we vrijwilligers nodig voor toezicht bij evenementen, als gastheer of -vrouw op een politiebureau, voor preventieadvies, voor vervoer van politiemensen die zelf niet mobiel zijn, en voor werving van nieuwe politiemensen.

Kom naar een van de informatieavonden

Geïnteresseerd? Bel 088 - 964 8900 of mail [email protected] en maak een afspraak voor een van onze informatieavonden.

- dinsdag 10 april: in politiebureau Naaldwijk, Vierschaar 1 in Naaldwijk, en in politietrainingcentrum de Yp, Katschiplaan 10 in Den Haag

- woensdag 16 mei: in Katwijk (locatie wordt nog bekend gemaakt) en in politietrainingcentrum de Yp, Katschiplaan 10 in Den Haag

- woensdag 20 juni: in Alphen aan den Rijn (locatie wordt nog bekend gemaakt) en in politietrainingcentrum de Yp, Katschiplaan 10 in Den Haag

De avonden beginnen om 19.30 uur.