De gemeente Rijswijk volgt het advies en de informatie van de autoriteiten op dit gebied, de GGD en het RIVM, op de voet. Voor meer informatie en vragen over landelijke maatregelen:

·         RIVM: telefoonnummer 0800-1351 (8.00-20.00 uur) of website: www.rivm.nl

·         GGD Haaglanden: telefoonnummer 088 – 355 01 00 (maandag – vrijdag van 8.30-17.00 uur) of website www.ggdhaaglanden.nl

·         Rijksoverheid: www.rijksoverheid.nl

Op de website van de gemeente Rijswijk vindt u een overzicht met veelgestelde vragen en het laatste nieuws over het Coronavirus. De gemeente houdt deze lijst actueel en vult aan waar nodig. Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden op de website? Dan kunt u hen dagelijks bellen tussen 8.30 en 17.00 uur. Neem dan contact op met het Klant Contact Centrum van de gemeente Rijswijk via:

·         telefoonnummer: 14 070 (dagelijks van 8.30 – 17.00 uur)

·         e-mail: [email protected]

Informatie over Corona in andere talen

Op de website van de Gemeente Rijswijk vindt u veel informatie over het Coronavirus. Voor mensen die een andere taal spreken, hebben we een speciale pagina gemaakt: www.rijswijk.nl/coronavirus/anderetalen. Op deze pagina vindt u verwijzingen naar informatie in onder meer het Engels, Pools, Turks, Arabisch, Somalisch en Chinees. Kent u iemand in uw omgeving die hiernaar op zoek is? Stuur de link aan hen door! Alleen samen krijgen we het Coronavirus onder controle.

Dienstverlening gemeente Rijswijk

Uit zorg voor onze inwoners, ondernemers en medewerkers is besloten om de openingstijden en dienstverlening van de gemeente Rijswijk te beperken. We doen ons uiterste best om de gemeentelijke dienstverlening in stand en op peil te houden.

Balies stadhuis:

We sluiten de balies in de publiekshal en werken tot woensdag 20 mei voor spoedgevallen op afspraak. Spoedgevallen zijn het aanvragen van paspoorten, ID-kaarten (die aflopen voor 20 mei 2020) en het doen van geboorte- en overlijdensaangiften. Rijbewijzen die (zijn) verlopen in de periode vanaf 16 maart, blijven geldig tot 1 juni 2020. Let op: deze tijdelijke regeling geldt alleen voor het rijden binnen Nederland en voor rijbewijzen met een geldigheid van tien jaar en rijbewijzen die eens in de vijf jaar verlengd moeten worden. Hebt u een rijbewijs dat korter geldig is, bijvoorbeeld één jaar of drie jaar? Of hebt u uw rijbewijs nodig in het buitenland? Dan kunt u, wanneer uw rijbewijs verloopt voor 20 mei 2020, contact opnemen met Klant Contact Centrum van de gemeente Rijswijk.

Veel van de dienstverlening kunt u online regelen. Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden op onze website? Neem dan contact op met het Klant Contact Centrum van de gemeente Rijswijk via telefoonnummer 14 070 (dagelijks van 8.30 – 17.00 uur) of per e-mail via [email protected]. Vanwege de aangescherpte maatregelen werken wij met een minimale bezetting. Hierdoor is de wachttijd aan de telefoon langer dan gebruikelijk. Wij vragen hiervoor uw begrip.

Stadhuis gesloten op Koningsdag

Op maandag 27 april 2020 (Koningsdag) is het stadhuis gesloten en is het Klant Contact Center van de gemeente Rijswijk niet bereikbaar. Ook het informatiecentrum RijswijkBuiten, Financieel Servicepunt (FSP) en Werkgever Servicepunt (WSP) zijn gesloten, en telefonisch en per e-mail niet bereikbaar.